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Klosterhof Berger

Leonie & Florian Berger

Wohnadresse:

Laubbach 136

3158 Guggisberg

Telefon: 031 735 51 21

E-Mail: bergersklosterhof@hotmail.com

Hofadresse:

Klostergasse 13

3155 Helgisried

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Leonie & Florian Berger

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Unsere Bildquelle: Eigene Fotos von Leonie Berger

Letzte Aktualisierung: August 2018

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Rahmen unser Tätigkeit werden an verschiedenen Stellen, durch verschiedene Programme und Dienste Daten gesammelt und gespeichert. Dies passiert bspw. wenn Sie das Kontaktformular verwenden, oder Google Analytics Ihre IP Adresse speichert, um das Verhalten auf der Webseite uns im aggregierter Form auszugeben. Auf die verschiedenen „Datensammler“  gehen wir nachfolgend genauer ein.

Natürlich gehen wir mit alle unseren Daten sorgsam um, im Hinblick auf die DSGVO sind aber besonders die personenbezogenen Daten relevant, darunter fallen v.a. Name, Adresse, Telefonnummer usw. aber auch Ihre IP-Adresse und ggf. sogar User-Namen. Sprich alles, mit dem jemand auf Sie als Person schliessen kann.

Nicht einbezogen sind hingegen Daten, die auf eine Unternehmung oder Organisation weisen.

Bei der Weitergabe Ihrer Informationen auf unserer Webseite, bspw. über das Kontaktformular oder die Kommentarfunktion usw., achten Sie bitte selber darauf, welche Informationen das sind: Schreiben Sie keine sensiblen Daten in die Kommentarfunktion, teilen Sie uns keine kritischen Daten über das Kontaktformular mit.

Kontaktaufnahme & Diskussionen

Unsere Webseite bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten mit uns Kontakt aufzunehmen, wie bspw. Formulare oder auch die Kommentarfunktion.

Ihre gemachten Angaben werden bei uns gespeichert und dafür verwendet Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Daten werden darüber hinaus für interne Zwecke (z.B. Auswertung, Nachverfolgung und Dokumentation) und einer eventuellen weiteren Kontaktaufnahme (zur weiteren Kundenbetreuung, Nachfassen, Bewertung einholen etc.) gespeichert. Für interne Zwecke werden daher diese Daten auch nach einer Beendigung der Zusammenarbeit gespeichert. Wir erlauben uns bspw. ausserdem Vermerke zu explizit nicht erwünschten Kontaktaufnahmen zu speichern, um ebendiese zu verhindern.

Bitte geben Sie keine Informationen weiter, von denen Sie nicht möchten, dass wir oder andere (v.a. bei der öffentlichen Kommentarfunktion!) sie erhalten. Senden Sie uns daher auch sensible Daten, wie z.B. Kreditkarteninformationen nicht per Email oder Kontaktformular, sondern telefonisch.

Möchten Sie weder Formular noch Email verwenden, können Sie uns telefonisch erreichen.

Sollen bestimmte Informationen gelöscht werden, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Ihre Daten können an verschiedenen Stellen gespeichert werden, bspw.: im Email-Programm, auf der Webseite, im Backup, in unserem CRM Programm etc.

Kontaktformulare

Alle Angaben, welche Sie uns über das Kontaktformular oder per Email zukommen lassen, werden wie oben beschrieben verarbeitet. Zu den gesendeten Daten gehören jene, welche Sie in den Pflicht- und freiwilligen Feldern, sowie im Nachrichten-Feld übermitteln. Ausserdem wird Ihre IP-Adresse gespeichert.

Kommunikation auf Social Media Kanälen

Im Rahmen von Marketingmassnahmen, Kundenbindung und Kundenservice findet ausserdem eine Kommunikation und ggf. Datenaustausch auf verschiedenen Sozialen Netzwerken, wie bspw. auf unserer Facebook-Seite, statt.

Auch hier gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Kanäle. Im Sinne Ihres Datenschutzes bitten wir Sie, uns keine sensiblen Daten innerhalb dieser Kanäle zu übermitteln (bspw. als Kommentar), da wir keinen Einfluss darauf haben, wie die einzelnen Netzwerke mit diesen Daten umgehen. Gerne nehmen wir stattdessen direkt mit Ihnen per Email oder telefonisch Kontakt auf.

Teilen Sie uns innerhalb der sozialen Netzwerke Informationen zu Ihnen und Ihrem Anliegen (z.B. Namen, Kontaktangaben etc.), mit, welche für uns und unsere Geschäftstätigkeit relevant sind (bspw. zur Kontaktaufnahme und Anbahnung einer Kundenbeziehung, Supportanfragen etc.), verarbeiten wir diese wie im Punkt „Kontaktaufnahme & Diskussionen“ beschrieben.

Zusätzliche Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie unserer Seite Datenschutz.